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Ratgeber · Kosten & Wirtschaftlichkeit · Lesezeit: 5 Min.

Was kostet ein KI-Telefonassistent? Kosten & Tarife im Detail

Wer seine telefonische Erreichbarkeit auslagern oder automatisieren möchte, stößt oft auf undurchsichtige Preismodelle: Minutenpreise, Grundgebühren und versteckte Zuschläge. In diesem Artikel schlüsseln wir die Kosten für einen modernen KI-Telefonassistenten transparent auf und vergleichen sie mit herkömmlichen Bürodiensten.

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Die Kostenfalle traditioneller Callcenter und Bürodienste

Klassische Telefonsekretariate rechnen üblicherweise im Minutentakt ab. Typische Marktpreise in Deutschland liegen zwischen 1,20 € und 1,90 € pro Gesprächsminute, oft zuzüglich einer monatlichen Grundgebühr von 40 € bis 90 €. Bei einem Anrufaufkommen von nur 20 Anrufen pro Tag entstehen so schnell monatliche Kosten von 600 € bis über 1.200 €.

Ein KI-Telefonassistent bricht mit diesem Modell durch planbare, feste Monatsabonnements, die ein Vielfaches an Leistung zu einem Bruchteil der Kosten bieten.

Die Zepiva Preismodelle im Überblick

Zepiva rechnet transparent in US-Dollar über den lizenzierten Merchant of Record Creem Inc. ab. Alle Pläne enthalten Inklusivminuten ohne versteckte Einrichtungsgebühren:

Starter — $69/Mo

Ca. 64 € / Monat

  • 60 Gesprächsminuten
  • 300 WhatsApp-Nachrichten
  • 500 E-Mail-Antworten
  • 1 Rufnummer inklusive
Beliebteste Wahl

Pro — $149/Mo

Ca. 138 € / Monat

  • 250 Gesprächsminuten
  • 1.200 WhatsApp-Nachrichten
  • Warm Transfer (Weiterleitung)
  • 2 Rufnummern inklusive

Business — $329/Mo

Ca. 305 € / Monat

  • 800 Gesprächsminuten
  • 5.000 WhatsApp-Nachrichten
  • 3 KI-Agenten & 5 Nummern
  • Persönlicher Onboarding-Call

Alle Details und Buchungslinks auf unserer offiziellen Preisseite.

Wann amortisiert sich ein KI-Telefonassistent?

In den meisten Branchen genügt bereits ein einziger geretteter Kunde, um die monatlichen Kosten vollständig zu decken:

  • Arztpraxen & Zahnärzte: Entlastet MFA von 70 % der Routineanrufe und verhindert Patientenabwanderung durch Besetztzeichen. Details unter Arztpraxen & Kliniken.
  • Restaurants: Rettet 2–3 Tischreservierungen am Ruhetag oder im Abendservice – Zepiva zahlt sich ab Tag 3 selbst ab. Details unter Gastronomie.
  • Immobilienmakler: Ein einziger Kaufinteressent, der im Außentermin abgefangen wird, generiert ein Vielfaches der Jahreskosten. Details unter Immobilienmakler.

Fazit: Planbare Kosten statt unkalkulierbare Rechnungen

Im Gegensatz zu menschlichen Callcentern kennt ein KI-Telefonassistent keinen Feierabend, wird nicht krank und verlangt keine Feiertagszuschläge. Testen Sie das System 7 Tage lang kostenlos und unverbindlich.

Häufige Fragen

Fragen & Antworten

Nein. Bei Zepiva gibt es weder Einrichtungsgebühren noch versteckte Bereitstellungskosten.

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